岗位职责：1、负责为顾客提供咨询和引导客服下单，回复顾客问题；2、洞察顾客意向，与顾客做有效沟通，做好店铺的售前服务；3、准确传递熟悉公司产品特点和服务信息，及时准确处理顾客所需和问题。任职资格：1、在线与客服沟通聊天下单，妥善处理售前售后各类问题；2、热爱工作、敬业、勤恳、关于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；3、打字速度不得少于50字/分；4、反应快、有耐心、心态好、不容易暴走，要有主动服务精神；5、遵守制度，服从公司安排，团队保持有效沟通与合作。工作时间：售前：白班8：30-17：30 晚班14：00-12：00每周休息一天（安排班休息）对自己有信心的欢迎投简历！
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